1. (주)현대엔지니어링 개인정보 처리방침

“개인정보 처리방침”이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, (주)현대엔지니어링는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.

(주)현대엔지니어링는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있습니다. 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장하기 위해 개인정보 처리방침을 알기 쉽게 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울이고 있으며, 이러한 노력의 일환으로 (주)현대엔지니어링의 주요 개인정보 처리 관련 정보를 라벨링으로 제공합니다.

개인정보 처리대상 : 개인정보, 처리목적, 제3자 제공, 처리위탁, 정보주체의 권리의무, 고충처리 부서

(주)현대엔지니어링 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 (주)현대엔지니어링 문의하기 상담(이하 ‘서비스'라 함)에 적용됩니다.

2. 개인정보 수집

서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.

서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

[문의하기 시]
[필수] 회사명, 고객명, 직급, 연락처, 이메일, 주소 그외 명함에 표시되는 항목을 수집할 수 있습니다.

[고객상담 시]
고객센터로 문의 및 상담 시 상담 처리를 위한 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.

일부 서비스에서는 특화된 여러 기능을 제공하기 위해 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. 고유식별번호인 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보 이용

문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재

수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.

(주)현대엔지니어링는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장・관리하고 필요한 기술적・관리적 보호조치를 취합니다.

먼저, 가명정보에 접근할 수 있는 권한은 최소한의 인원으로 제한하며, 접근 권한을 관리하고 있습니다. 가명정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 운영하며, 정기적인 내부 감사를 통해 가명처리 및 보호조치가 적절하게 이행되고 있는지 확인하고 개선 사항을 지속적으로 반영합니다. 또한, 가명정보를 취급하는 직원들에게 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

[처리항목 및 처리목적]
이용자의 동의를 받아 수집한 개인정보 항목은 회원 관리 등 서비스 제공을 위해 필요한 목적으로 처리합니다. (주)현대엔지니어링에서 처리하는 개인정보 항목 및 이용 목적은 개인정보 처리방침을 통해 상시 공개하고 있습니다.

[추가적 이용]
당초 수집 목적과 관련성, 수집한 정황 또는 처리 관행 등을 종합적으로 고려하여 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 추가적으로 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

[가명정보 처리]
수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위해 처리할 수 있습니다.

4. 개인정보 제공

(주)현대엔지니어링는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. (주)현대엔지니어링는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

(주)현대엔지니어링는 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 파기

수집 및 이용목적이 달성된 경우 수집한 개인정보는 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

또한, (주)현대엔지니어링는 운영정책에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보는 아래 표와 같습니다.

[보유기간 및 파기]
수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기사유가 발생한 개인정보는 안전하게 파기합니다. 수집된 개인정보는 사전에 안내된 보유기간 동안만 보관 후 파기하며, 관계법령에 따라 일정보관이 필요한 정보는 별도로 보관합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

(주)현대엔지니어링는 이용자의 요청을 받은 경우 이를 지체없이 처리하며, 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

[정보주체의 권리의무]
(주)현대엔지니어링 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의한 개인정보 처리에 대해 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

[법정대리인]
만 14세 미만 아동 이용자의 경우, 법정대리인의 아동의 개인정보에 대한 조회, 수정, 삭제, 처리정지 및 동의를 철회할 수 있는 권리를 보장합니다.

[행태정보 수집]
이용자에게 불필요한 광고의 노출을 줄이고, 유용한 광고를 제공하기 위해 이용자의 관심사 등을 기반으로 하는 행태정보 기반의 맞춤형 광고를 제공하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항 (설치ㆍ운영 및 거부)

웹기반 서비스 제공을 위하여 쿠키를 설치ㆍ운영할 수 있습니다.

빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

[쿠키란?]
이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 PC에 저장됩니다.

[사용목적]
개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

[쿠키 수집 거부]
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

(주)현대엔지니어링는 이용자의 개인정보 보호를 위해 아래의 노력을 합니다.

이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.

개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 임직원을 최소한으로 제한하고 있습니다. 또한 개인정보처리 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

개인정보취급자에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 모든 개인정보취급자 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
이용자 정보의 보호 활동 및 체계에 대해 국내 및 국제 인증 규격을 충족하고 있습니다.
정보보호 및 개인정보보호 관리 체계에 대해 국내 및 국제 인증 심사 규격 대비 충족 여부를 매년 독립된 심사 기관으로부터 검증을 받고 개선의 기회를 마련하고 있습니다.

안전성 확보조치
이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보보호법에 따른 법적 요구사항을 모두 준수하고 있으며, 보호조치 수준에 대해서는 내부 점검 및 외부 검증을 통해 정기적으로 확인하고 있습니다.

[유럽연합 내 이용자의 권리 보장]
GDPR 등에 따라 이용자는 자신의 개인정보를 다른 관리자에게 이전해 달라고 요청할 수 있고, 자신의 정보 처리 거부를 요청 할 수 있습니다. 그리고 이용자는 개인정보보호 권한 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

또한, (주)현대엔지니어링는 이벤트 및 광고 등 마케팅을 제공하기 위해 개인정보를 활용할 수 있으며, 사전에 이용자의 동의를 구하고 있습니다. 이용자는 원하지 않은 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

위와 관련한 요청사항은 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

(주)현대엔지니어링는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

개인정보보호 관련 문의, 불만 등 의견이 있는 경우 위 연락처로 접수해 주시면, 신속하게 검토하여 답변 드리겠습니다.

또한 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관을 통하여 도움 받을 수 있습니다.

개인정보보호책임자 & 고충처리 부서
(주)현대엔지니어링 서비스 이용 시 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의 및 불만사항은 개인정보보호책임자 및 고충처리 부서((주)현대엔지니어링 고객센터)로 문의해주시면 됩니다.

권익침해 구제
개인정보가 침해되어서 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 국가기관에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

11. 개정 전 고지의무 등 안내

법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전 변경 사항을 사전에 안내 하겠습니다.
다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

(주)현대엔지니어링는 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할것을 약속드립니다.